凤台县:县残联开展残疾儿童康复救助电话回访工作
为深入了解残疾儿童康复救助工作的成效,提升服务质量,近期,凤台县残联扎实开展了2024年度残疾儿童康复救助电话回访工作。
回访过程中,残联工作人员与残疾儿童家长进行了细致沟通。一方面,询问残疾儿童在康复训练后的身体功能改善情况,包括肢体运动能力、语言表达能力、认知水平等方面的变化,确保康复训练的有效性得到准确评估。另一方面,工作人员着重了解家长对康复机构服务的满意度,包括机构的课程设置、训练设施等内容。同时,对有意向下一年度继续参与康复训练的残疾儿童的家长告知申请注意事项。
此次电话回访工作,为进一步优化残疾儿童康复救助工作、完善服务体系提供了有力依据,保障残疾儿童能获得更优质的康复服务。